セブンスピローの返品のやり方について
こちらでは、トゥルースリーパーセブンスピローの返品方法・やり方について紹介しております。
実際に気に入られなければ返品できるという理由で購入される方も多いかと思います。
ですが、「返品方法が面倒だったら嫌だなぁ～」「今から返品したいけどどうすれば良いの？」と疑問に思った方は、
こちらでその方法を紹介していますので、参考にしてみてください！！
なお、カスタマーセンターに問い合わせれば、やり方について指示をしてもらえるかと思いますが、
カスタマーセンターは時間帯によっては、繋がらないことも多いかと思います。
ショップジャパン カスタマーセンター 0120-096-095
また、返品保証と交換保証は違います。
期間で言えば、
通常で39日、特典で60日といった内容のものが返品保証です。
通常で1年、キャンペーンで3年といったものは交換保証です。（こちらは芯材の凹みに関する保証）
今回紹介しますのは、返品保証の内容です。お間違えの無いようお願いします。
また、不良品の返品ではなく、自己都合による返品です。「気に入らなかった」などの理由によるものの説明です。
ざっくりとした返品までの流れ
あまりごちゃごちゃっと書いてもわかりづらいかと思うので、ざっくりと大まかな流れを記載したいと思います。
〒272-0001 千葉県市川市二俣717-88 ショップジャパン返品センター
かなり、簡単ですね。
難しいのは、やったことがない人なら、サイズを測り、ネットで使用する運送会社の送料を調べてから送るまでの流れくらいでしょう。
なお、ショップジャパンカスタマーセンターに問い合わせれば、有料の引き取りサービスもしているので、
運送会社を調べる手間がなくなります。
ショップジャパン カスタマーセンター 0120-096-095
準備する物
返品時に用意する物はわずか4つ
返品する商品は汚れていても良いそうです。
返品連絡カード表面
返品連絡カードとは、購入時のお買い上げ明細書に付属している物です。
返品連絡カード裏面
クレジットカード払い（楽天市場、ヤフーショッピングを除く）、d払い、Amazon Payでの支払い、dショッピングより注文の場合は書く必要がない。
その他の支払い方法、楽天市場・ヤフーショッピングでのクレジット払いの場合は記載する必要があります。上記の画像の必要事項を記載するのみ。
商品が届いた時の段ボールでなくても良いそうです。ですが、届いた時の段ボールの方が梱包は楽でしょう。
ちなみに、セブンスピローのシングルサイズで届いた時の段ボール場合は、縦×横×高さの合計は138㎝でした。140㎝以内で送れるかと思います。
できるだけ小さくして送料を安くしましょう。
代金は自己負担する必要があるので、上で測った縦×横×高さの合計のサイズ代金を運送会社に払いましょう。
返品する前に確認しておきたい注意点
基本的には、60日間の返品保証を受けているかと思います。
商品が到着してから60日過ぎていないか確認しましょう。商品が”到着してから”です。注文日ではありません。
2つ同時に購入した。枕カバーと一緒に購入したなどの場合は、2つとも返品する必要があるので、2つともあるか確認しましょう。
自己都合による返品の際は送料が自己負担になります。送料分のお金は用意しましょう。
購入時に銀行振込、代引き手数料を支払っている場合は、手数料324円ほど取られているかと思います。
この金額は返金されません。
返金について
返金ですが、商品代金のみとなります。
返金方法
返金方法は支払い方法によって異なります。
各社サービスを通じての返金
dショッピングサイトのガイド「返品・交換について」を確認。
口座振込。
返金される期間
商品到着を確認後、１～２週間前後
クレジットカードの締め日による。翌月、翌々月。
振込前 返品時の往復送料は別途請求書を郵送
振込後 3週間前後
一旦請求後、その翌月に返金
商品代金を一旦請求後、その翌月
以上で解説を終わります。詳しい内容はショップジャパンの公式サイトの、返品に関する質問、よくある質問Q＆Aに記載されております。
参考になれば幸いです。